Kada vam je teško, a nemate sa kim to da podelite ili da se posavetujete, javite se na broj 0800/309-309 ili napišite poruku stručnjacima za mentalno zdravlje
Često je telefonski razgovor sa stručnjakom prvi korak u lečenju Foto: Shutterstock
Nacionalnu SOS liniju za prevenciju samoubistva, koja funkcioniše nešto više do 2, 5 godine, do sada je pozvalo oko 15.000 sa teritorije republike Srbije, ali i iz okruženja. Telefonsku liniju za prevenciju suicida osnovalo je Ministarstvo zdravlja, u saradnji sa Klinikom za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“. Poziv na broj 0800/309-309 (opcija 1) je besplatan, a od sada je dostupna je i komunikacija putem četa (dopisivanja) bez registracije i sa mogućnošću brzog, gotovo trenutnog odgovora stručnog lica na postavljeno pitanje ili traženu pomoć.
U klinici za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“ kažu da je do sada zabeleženo više od 15.000 poziva korisnika, svih starosnih kategorija, sa čitave teritorije Republike Srbije. A ko su osobe koje posežu za ovakvom vrstom pomoći?
– Uglavnom se javljaju osobe koje imaju depresivne i anksiozne simptome, oni koji se osećaju usamljeno ili bez podrške u okolini, ljudi koji imaju različite porodične probleme, kao i osobe koje ne vide izlaz iz trenutne životne situacije u kojoj se nalaze. Prema iskustvu stručnjaka iz domena mentalnog zdravlja koji rade na ovoj liniji govori da je najčešći doživljaj osoba koje pozovu da ima ko da ih sasluša, da im pruži podršku, sagleda za njih širu perspektivu ili ih uputi na relevantnog stručnjaka ili ustanovu koja im može biti od pomoći kao dovoljna početna intervencija – rečeno je za eKlinika portal u klinici za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“.
Na istoj liniji, koja pruža podršku 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji, dostupna je i komunikacija putem onlajn četa. Ovu mogućnost, kažu za eKlinika portal u klinici „Dr Laza Lazarević“, koriste osobe različitih starosnih kategorija, ali mnogo češće mlađe i osobe srednje životne dobi.
– Najčešće se dešava da se sa čet komunikacije prelazi na telefonsku, pa možemo reći da je zapravo taj inicijalni kontakt nekim ljudima lakši, kao uvod u razgovor sa stručnjakom. Takođe, dešava se da ovu vrstu komunikacije biraju i osobe iz okolnih zemalja (Crna Gora, BiH), te pretpostavljamo da građani iz regona, koji imaju probleme, i na ovaj način zapravo koriste prednost i dostupnost besplatnog servisa – saopšteno nam je iz najstarije psihijatrijske ustanove jugoistočnog dela Evrope, uz apel svima da, ukoliko osećaju bilo koji problem u vezi sa mentalnim zdravljem, obavezno potraže stručnu pomoć.